8月23日上午，省委委员、省人大常委会委员马哲军教授以“努力打造新时期群众工作升级版”为主题，在金银湖校区图书馆三楼报告厅，为我校副处级以上干部、督导员作了党的群众路线教育实践活动专题辅导报告。党委书记王祚桥同志主持了报告会。

报告会上，马哲军教授指出，中央决定在全党开展党的群众路线教育实践活动，这既是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，也是进一步加强和改进群众工作的重要举措。我们要站在事关党的生死存亡、同心共筑“中国梦”的高度，提升对新时期群众工作的战略认识，深刻把握群众工作在党和国家事业发展中的重要地位和作用。要准确把握新形势下群众工作的阶段性特征，全面提升做群众工作的能力，努力打造新时期群众工作的升级版。一是思想认识升级，把握六个基本观点。即马克思主义的群众观点、党的性质和宗旨、党的先进性和纯洁性要求我们做好新时期群众工作；做好新时期群众工作是党的群众路线、党的优良传统、党的最大政治优势的必然要求；做好新时期群众工作是应对世情、国情、党情、社情和民情等复杂形势的必然要求；做好新时期群众工作是贯彻科学发展观、深化改革扩大开放、转变发展方式的必然要求；做好新时期群众工作是加强和创新社会管理，构建社会主义和谐社会的必然要求；做好新时期群众工作是巩固党的执政基础、提高党的执政能力，建设高素质干部队伍的必然要求。二是对象研究升级，重视五类重点对象。即在群众工作的对象研究上实现提档升级，因人而异做好群众工作。要重视新社会阶层、困难群众、年轻人、农民群众、老同志等重点对象。三是工作力量升级，善用四种力量。即用真理的力量凝聚群众，用感情的力量感召群众，用人格的力量影响群众，用艺术的力量感染群众，实现群众工作在力量上的升级。四是工作艺术升级，掌握一门沟通艺术。即与群众平等的对话，消除戒备心理；与群众情感交流，拉近心理距离；运用风趣语言，营造宽松心理；掌握开展批评的艺术，批评要带有建设性、关心爱护他人；掌握接受批评的艺术，尊重对方，注意倾听；掌握提问的艺术，提问的方式决定回答的方式；掌握倾听的艺术，乐于倾听、学会倾听、善于倾听；掌握“挨骂”的艺术，善于从骂声中受到启示；化繁为简，善用通俗语言表达艰深理论；善于以事说理，以事明理；随机应变，根据矛盾的特殊性，结合实际，具体问题具体分析。五是工作机制升级，建立五种机制。即要建立健全科学决策和民主管理机制、群众诉求表达机制、矛盾纠纷排查调处机制、群众工作目标管理和督查督办机制、群众工作考核奖惩和责任追究机制等一系列工作机制，努力提高做群众工作科学化、制度化、规范化水平。六是工作境界升级，达到一种境界。即在群众工作过程中，领导干部只有把握群众工作规律，掌握群众工作艺术，实现工作境界从应付、应急到主动应对的升级，才能真正把党的群众路线落到实处，进一步巩固党的执政之基，使党的事业长盛不衰。

党委书记王祚桥同志最后总结说，马教授以网络问政、城管执法等多个实际案例入题，为学校处级以上党员干部上了一堂生动的党的群众路线教育理论课，他既阐发了群众工作在党的执政过程中的重要意义和重要地位，又阐发了当今中国共产党作为一个需要长期执政的党需要思考的许多言行问题，并还进一步引导党员干部就如何做好群众工作的工作艺术问题展开了阐述。运用精炼的语言艺术、出色的授课艺术，在一个极其严肃的话题下，给干部们带来极其宽松的听课环境，使人获益良多。