春运期间出票量大,不能收取任何附加费用
代售点编出各种理由拒售学生票
昨天,2014年春运火车票正式开售,可不少大学生却遭遇到了烦心事:他们在学校附近代售点购买学生票频遭“闭门羹”,“没有票了”、“机器坏了”、“等几天再来”……代售点工作人员拒售学生票的理由五花八门。
眼下高校即将放假,大学生们都开始提前购买回家的车票,但不少学生在网上吐槽称:“代售点购买学生票,真难。”
小胡是武汉轻工大学金银湖校区的学生,昨天他在大楚网上投诉称,“学校附近的代售点拒售学生票,工作人员也不说明原因。”武汉体育学院一名大学生发微博质问,“为什么学院附近的火车票代售点不卖学生票?”多位学生在该微博下跟帖:“两年了,我在代售点没买到过一张学生票。”、“每年到这个时候代售点机器就坏了……”
学生票真的这么难买吗?昨天,记者实地走访了武大、华师、理工大等多所大学附近的火车票代售点,结果证实,学生们反映的情况确实存在。
昨天上午11点,记者来到武大校内珞南四路一个火车票代售点,刚好一名大学生从店内出来,这名学生说,这里不卖学生票,他准备直接去火车站购票。记者以学生身份向代售点工作人员咨询购买学生票,女店员称,别的票可以正常出,学生票过几天再来。
武珞路华中师大对面一个代售点也是同样的情况,工作人员拒绝透露为何不卖学生票,只是含糊地说,“很多地方都不卖。”武汉理工大学校内一个代售点也不售学生票,工作人员给出的理由则是“机器出故障了”。
昨天,记者实地探访时发现,多个代售点门前都张贴着醒目的公示——中国铁路总公司今年6月份明文公告:代售点发售和换取学生票不收取任何附加费用,遇拒售或收取附加费用,可向铁路客服中心进行投诉。
尽管规定如此,可代售点仍以各种理由拒售学生票,一名代售点工作人员道出了个中缘由:出售学生票无利可图。
这名工作人员称,代售别的火车票,可以收取5元的附加费,这5元钱代售点有一定的分成,但学生票不能收附加费,而每年通过代售点售出的学生票非常多,“我们没钱赚,还要付给员工工资,入不敷出。”这位工作人士说,希望相关部门也关注一下代售点的诉求。
昨天下午,记者就此事向铁路客服中心和武汉铁路局相关部门进行了反映,但没有得到明确的答复。
见习记者黄金记者李爱华